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고객센터 (구매상담)

기본사은품 누락 및 기스관련 문의입니다.
글쓴이 : 까묵 날짜 : 2011-09-24 (토) 17:26조회 : 2213
주문번호:1109220058

택배받자마자 확인해보고 문의 남겨요.
기타교재(첫걸음통기타)를 제외한 나머지
기본사은품(기타줄,피크등등)이 빠져 있어요!!

그리고, 배송해 주시는 기타는 새기타가 맞나요?
유광기타인데 사용흔적이라고 해야할지...
처음부터 피킹스크래치? 흔적이 너무 눈에 띄어서 신경이 쓰입니다.
이건 검수과정에서 생기는 스크래치인건가요?

첫입문용이지만 오래도록 이뻐해주려는 마음으로
홀가드랑 투명픽가드도 같이 주문했었는데 살짝 기분이 상하네요.
포달 2011-09-26 (월) 10:00
안녕하세요~ 기본사은품이 빠지셨다니 정말 죄송합니다. 기타같은 경우 저희는 신품만을 취급하고 이상이 있거나 중고제품을 절대로 보내드리지 않습니다. 전화로 연락을 드리도록 하겠습니다!
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