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통기타이야기에 실망햇스 ㅠㅠㅠ
글쓴이 : os맥 날짜 : 2011-10-07 (금) 17:10조회 : 17011
내 기타 입문할때 기타도 통기타이야기에서 삿지


통기타이야기는 엄청조은?? 사이트라서 친구들 기타용품 살때도

다 이쪽으로 추천햇서 ㅠㅠ


친구가 근데 카포 사달라길래여기서 삿는데




뭔... 3일 지나도록 아무것도 소식이없어

그래서 들어와봣더니 아직 배송중인거야

근데 택배회사나 운송장 번호도 안가르쳐주는데?/

뭐지



암튼 2주째인 오늘 들어와서보니까

연락도없는데 완료가 되엇어

택배도 안왓는데뭐야
os맥 2011-10-07 (금) 17:11
저번주 수요일에 시켜서 저번주 금요일날확인했을때 배송중이던데

오늘 와서보니까 완료가되잇다 아무 연락도없이

택배회사랑 운송장 번호는 뭐고 물건도없는데 완료는뭐지??
     
     
석구 2011-10-07 (금) 17:32
그러셨군요! 먼저 시간이 오래걸리게 되어서 정말 죄송합니다.

저희가 물건을 발송하게 될 때는 문자로 그리고 회원정보에 있는 메일주소로 송장번호와 주문내역을 보내드립니다.

근데 문자를 못받으신 것 같구요..

또 마이페이지에서도 주문내역을 확인할 수 있고, 운송장번호를 확인하실 수 있을거예요.

그리고 아직 저희 시스템이 주문자가 수취확인을 할 수 없는 시스템이어서요. 일정기간동안 배송이다가 약 일주일정도 후에 자동 완료처리가 됩니다. (이 부분은 주문자가 수취확인하면 완료로 넘어갈 수 있도록 시스템을 수정하고 있습니다)

그래서 여러가지로 헷갈리신게 많으셨을텐데 문제는 아직 물건을 못 받아 보셨다는 점인데요.!

저희가 바로 확인하고 연락을 드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려서 죄송해요..!!
블렉캣 2011-10-08 (토) 00:58
저도 마지막으로 주문 했을 때 문자도 못받고 송장번호 확인도 할 수 없었습니다 금방고쳐질 줄 알았는데 아직인가보네요 어서 고쳐주세요~
하다 2011-10-09 (일) 00:33

글이.. 참 난해하네요 ㅋ

화가 나신건 알겠는데 글이 존댓말도 아니구 반말도 아니구 애매하시다는;;;
2주 기다리시기전에 통이사무실에 전화한번 해보시지 그러셨어요 ^^ 정말 오래 기다리셨다는;;;; 무난하게 해결되셨음 좋겠네용 ~
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