안녕하세요.
켄지입니다.
오늘은 기타 구매시 리페어에 관한 업무가 변경되어 안내를 드립니다.
기존까지는 통기타이야기에서 기타를 구매하시면 1년간 통기타이야기에서 리페어를 담당해 드렸습니다. 넥 세팅이 문제가 생길 때 파손이 됐을 때 모두 말이죠. 간단한 경정비는 통기타이야기에서 직접 진행해 드렸고 파손이나 상태가 안좋은 경우에는 본사로 AS를 위탁해서 맡겨드렸었습니다.
그런데 통기타이야기 오프 매장이 사라지고 '어쿠스틱스'로 이름이 변경되었기 때문에 기존의 AS상태에 대해서도 조금 변경이 생깁니다.
모든 리페어 업무는 어쿠스틱스로 이관됩니다.
통기타이야기에서 기타를 구매하셨던 분이시라면 필독! 앞으로 통기타 구매에 관한 모든 리페어는 어쿠스틱스에서 맡게 되며 통기타이야기에서 구매 하셨더라도 AS는 어쿠스틱스에서 도맡아 처리하게 됩니다.
원래는 일반 가전제품이나 전자기기의 경우 제조사에서 직접 AS가 가능하고 저희같은 판매점이 AS시스템을 갖출 필요가 없으나, 악기라는 특성으로 인해 기타 판매점에서도 AS시스템을 구축하게 되었고, 에라 하는김에 완전 전문적으로 해보자! 하는 생각으로 어쿠스틱스가 태어나게 된 것입니다. (탄생비화?)
그래서 어쿠스틱스는 리페어도 그냥 리페어가 아닌 좀 더 전문적이고 보다 강력한 서비스를 지원해드리기 위해 기존 통기타이야기에서 제공해드리던 일반적인 AS에서 고품격 원더케어 멤버스에 가입을 할 수 있게 변경하였습니다.
원더케어 멤버스에 가입되면 더욱 놀랍고 퀄리티 있는 서비스들이 많이 제공되고 있으니 많은 참고해 주시기 바라구요.
기존의 기타 구매자님들을 위해 서비스 신청 방식도 준비해 두었습니다. 통기타이야기에서 기타를 구매하신지 1년이 안 되신 분이라면 원더케어 멤버스에 무료로 가입하시고 AS에 관련해서 완벽한 관리 혜택을 받으시기 바랍니다. 관련기사 링크합니다.
