안녕하세요.
켄지입니다.
통이에서는 상품에 대한 문의를 다양하게 받습니다.
왼쪽 상단을 보시면 악기/장비에 대한 질문, 통기타 구매 상담, 주문에 관련한 입금/주문/배송에 대한 문의로 나눠집니다.
그리고 해당 상품페이지로 들어가면 하단에 별도의 질문을 할 수 있는 란이 있는데요.
요 부분이 좀 더 많이 바뀌었습니다.
바뀐점1.
여기에 질문을 바로 올리시면 됩니다.
예전에는 사이트 하단으로 스크롤을 내려서 약간은 불편하게 질문을 올리게 되어있었는데 이제 오른쪽에 질문란이 통합되어있어서 다른분들의 질문도 쉽게 확인 가능하고 질문 하기도 좀 더 수월해 졌습니다.
많이 하시는 질문은 해당 페이지마다 별도의 FAQ로 제공해드릴 예정이오니
상품에 대한 궁금증을 좀 더 쉽게 해결하실 수 있을겁니다.
바뀐점2.이제는 상품 뿐 아니라 카테고리에서도 질문이 가능합니다.
카테고리에서 상품을 고르기가 어려울때, 궁금증이 생길경우에
유용하게 질문하시면 됩니다.
바뀐점3.이와 더불어 오후 1시부터 6시까지는 매시간 답글을 달아드리고 있으니
질문에 대한 답변을 빠르게 받으실 수 있을겁니다.
상품 구매시 좀 더 쉽고 편리하게 활용할 수 있도록
지속적인 업데이트를 해나가도록 하겠습니다.
감사합니다~^^
